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Règlements

1-  Si la clé n'est pas remise, un montant de 20,00$ sera enlevé sur la carte de crédit du client.

2-  Cet établissement est non-fumeur, toute infraction sera passible de 250,00$ d'amende.

3-  Les chambres doivent être libérées pour 11h00 AM, une extension est possible moyennant des frais supplémentaires ( voir à la réception).

4-  
La réception est ouverte 24 /24. Utilisez la sonnette à cet effet ou joindre l'auberge par téléphone au 1-819-431-0544

5-  Tout objet manquant, détruit ou tâché à la libération de la chambre sera chargé au détenteur de la chambre.
a) serviette : 20,00$
b) serviette à main : 20,00$
c) débarbouillette : 5,00$
d) tapis de bain : 15,00$
e) Oreiller : 20,00$
f) autres items : à la discrétion de la direction.

6-  Tout dommage ou vandalisme fait au bâtiment ou au matériel en location sera chargé en fonction du coût de remise à neuf. Il est de votre responsabilité de nous  informer de tout objet manquant ou bris dans la chambre lors de votre arrivée. Toutefois, pour votre bien-être, une vérification est faite avant votre arrivée par le personnel de l'auberge.

7-  L'accès à la piscine et au spa est réservé aux clients de l'auberge et toute personne de 14 ans et moins doit être accompagnée d'un adulte de 18 ans et plus. Nous ne sommes pas responsable des blessures et accident qui pourrait subvenir dans l'aire de jeux des enfants. La surveillance parentale est obligatoire.

8-  Les serviettes de piscine/spa  sont disponibles sur demande à la réception. Prière de ne pas utiliser les serviettes de bain (blanche) des chambres pour la piscine.

9-  Par respect pour les autres occupants, à compter de 22h le silence est de rigueur dans les couloirs.

11-  Concernant les animaux domestiques: ils doivent rester avec leurs maîtres en tout temps et être silencieux. Vous assurez de  ramasser les besoins de votre animal.

12-  Les bouteilles de verres sont interdites sur les aires communes de l'auberge ( incluant le stationnement, l'aire de jeux des enfants, la terrasse et la piscine/spa.)

13-  L'Auberge n'est pas responsable des animaux de compagnie, des vols, bris, chutes, blessures et vandalisme subit dans son établissement et sur son terrain quel qu'en soit les circonstances.   

                                                                                                                       

                                                          La Direction.

 

 Réservation : Carte de crédit demandée /Dépôt : 50% du montant total /Prise du reste du paiement à l'arrivée.

Modification :
 Aucune pénalité pour un changement de date; sauf si les changements sont fait 48 heures avant la date prévue (des frais seront exigés) sauf  haute saison une semaine a l'avance ou à la discrétion de la direction.  Pour un changement du nombre de personnes, il y aura une nouvelle tarification selon l'occupation.

Annulation :
 Si la réservation est annulée  48 heures et moins avant le jour d’arrivée, le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit. (Haute saison une semaine a l'avance)         

Salle de réception

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Animaux domestiques
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Les animaux domestiques seront acceptés si: Propre et bien élevé

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